信,一直在

发布人:cqxld发布日期:2020-09-02 浏览量:

       信必达中的信,来源于信任、信誉。我们一直在做一件事情:将信遍及中国的东南西北。一路走来,伴随发展,各种问题也是相辅相成的存在。无论从人员、成本、架构等各方面,它都在不断完善,只为更好服务于市场,适应市场,谋求发展。今天,是将我司工作中微小细节公开告知发明人,让您明白所谓的信。    
       首先,我们想承认一个客观现象就是,无论企业大小,都有人员流动,对于我们一对一的服务来说,一旦从开始熟悉了某个人的办事、处事以及口吻,换到另外一个人,势必会有一个过程以及不习惯。这个是我们很多发明人反馈出可以理解的。
       一般,我们这边如果要更换主联系人,我们都会让跟进人员电话联系发明人,如果电话不通的情况下,都会添加微信或者QQ(附上添加原因),甚至发送留言消息。不过也存在我们以上做了,少许发明人未曾添加的情况。 
       针对这种情况,为避免发明人的您会说“没人联系我”“不知道案件情况”,所以我司今年特别成立客服部,其目的之一也是为完善小许未联系上的发明人。
       其次,信必达CRM管理系统,确确实实做到发明人案件、合同、所有文件资料的完好以及集中,一目了然,不会遗漏不会混淆。我司发给发明人的文件,在工作中发明人容易丢掉的文件,我司都可以在管理系统中上传以及保存下载。不过每个系统权限以及账号是个人的,员工仅享有自己对应的账号,做到对内对外保密。


        总之,如果您确实遇到未确定对应的专项联系人,也请不要慌张。在我们刚开始提供给您的合同上面早已对应了三重联系方法:1、直接联系人;   2、直属部门主管、经理;   3、公司总联系电话。

        尊敬的发明人,您对我司的信任,我们一直在用行动做答卷。我们也在履行我们的:信。